Terminos y Condiciones

General

  • Las imágenes y descripciones pueden no corresponderse con el artículo anunciado. Aunque ponemos el máximo empeño en que sean lo más exactos posibles, la imagen y descripción quedará supeditada a disponibilidad del fabricante y en ningún caso tendrá aplicación en el contrato de compra-venta.
  • Si debido a un descuadre en nuestro estoc, el producto comprado ya no estuviera disponible, B.tokio le devolverà el dinero íntegro de la totalidad de su pedido.
  • Ofertas válidas hasta fin de existencias.
  • Precios válidos salvo error tipográfico.
  • Cualquier tipo de duda sobre el funcionamiento de nuestros producto, adquirido en esta web, será atendida mediante la contratación de nuestros servicios

AMPLIACION DE SERVICIOS

  1. 1  Soporte standar : POR SOLO 5% de incremento en precio final con un minimo de 5€
  • Tramitacion de todas las garantias, por parte de la tienda  con el fabricante . DEJAMOS TU PRODUCTO EN GARANTIA Y OLVIDATE DE TRAMITES ENGORROSOS (durate el pediodo de garantia especificado por el fabricante)
  • Explicaion de funcionamiento del producto adquirido en el momento de la entrega . SI NO SABES COMO FUNCIONA NOSOTROS TE LO EXPLICAMOS (explicacion de 30 minutos aprox)
  1. 2 Soporte premiun : POR SOLO 10%de incremento sobre el precio final con un minimo de35€
  • Todo lo del soporte standar mas
  • Instalacion de producto en su casa ( distancias no superiores a 15Km de la tienda fisica y 30minutos de instacion en tu casa )
  • Soporte tecnico telefonico LLAMANOS Y TE AYUDAMOS
  • Un desplazamiento a tu casa SI POR TELEFONO NO PODEMOS VAMOS A TU CASA Y LO INTEMTAMOS SOLUCIONAR ( una visita de 1 hora aprox distancia no superior a 15km)

Garantias

  • La garantia de los productos de esta página web viene determinada por la establecida por cada fabricante. Los portàtiles HP Empresa tienen 1 año de garantia y sólo podrán ser adquiridos por empresas.
  • En los casos en que el fabricante atienda las garantias de sus productos con los clientes finales, será necesario tramitar la garantia directamente con el fabricante. En los casos restantes podrá mandar sus productos directamente a nuestra tienda.
  • No se aceptará ningún producto con signos de manipulación o afectados por desastres naturales, por favor incluya TODOS los accesorios que le venian con el producto el día que lo compró.

ANULACIÓN DE GARANTIAS

  • Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del cliente, de un producto.
  • Problemas de software y/o virus
  • Componentes quemados por sobretensiones o sobreintensidades eléctricas.
  • Componentes rotos o dañados sometidos a impacto.
  • Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del cliente de un equipo.
  • No se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.

LA GARANTIA NO CUBRE

  • Los defectos y deterioros, en los productos,  producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste.
  • Los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por B.Tokio.
  • B.Tokio, no se responsabiliza de la información personal que contenga el PC o unidad de almacenamiento. Serà siempre responsabilidad del cliente tener una copia de seguridad de sus datos.
  • Los problemas en los productos producidos por la incorrecta configuración del software o hardware por parte del cliente.
  • Quedan excluidos de garantia los defectos y problemas provocados por virus informáticos.
  • La reparación de los casos anteriores será facturada 28€ (IVA incluido)

Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicable.

Precios

  • Todos los precios incluyen el IVA y canon aplicable. Precios válidos para compras en esta web.

Portes

  • Los portes aplicados para el envio del material són 0€ si se pasa a recojer en la tienda o importes superiores a 550€ (iva incluido) y de 14,90€ (iva incluido) con compras inferiores a 550€ , sin importar el peso o volumen del material comprado.

Envios

  • Sólo se realizaran envíos a España (Península y Baleares)
  • Si el pedido es antes de las 6 de la tarde, lo recibirà o lo podrá pasar a recojer en la tienda entre en las siguientes  48 horas (dias laborables y en condiciones normales).

 NOTA: LOS PEDIOS DE RECOJIDA EN TIENDA NOS PONDREMOS EN CONTACTO CON USTEDES PARA DECIRLES EL DIA DE LA ENTREGA APROXIMADAMENTE   DE 48 HORAS O 72HORAS (días laborales y en condiciones normales)

Formas de Pago

Disponemos de dos  formas de Pago actualmente

  1. Transferecia bancaria. En cuanto se haga efectivo el ingreso, que puede ser en un plazo aproximado de 24 a 72 horas, dependiendo del banco de origen se procedera al envio.(NOSOTROS TE LO RESERVAREMOS PARA QUE SEA TUYO DE FORMA INMEDIATA) 
  2. Paypal  ( tiene un añadido de 3,50% sobre el precio )